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Submitted by transcom_admin on Thu, 04/07/2022 - 07:26
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DIRECTION DE sa L’ENTREPRISE
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L’équipe de direction.
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Jonas Dahlberg
Location
Président & directeur général
Description
Président et directeur général Jonas Dahlberg a rejoint Transcom en juin 2019 en tant que directeur administratif et financier (DAF) puis a été promu au poste de président et directeur général en janvier 2020. Avant de travailler pour Transcom, Jonas était DAF chez Sweco Group. Avant cela, il était président de Sweco Russie et directeur du business development à Sweco. Avant de rejoindre Sweco en 2008, Jonas était associé principal chez McKinsey & Company. Jonas est diplômé d’un Master en génie physique et une licence en administration d’entreprise.
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Snejana Koleva
Location
Directrice administrative et financière (DAF)
Description
Snejana Koleva a rejoint Transcom en tant que DAF en août 2020. Avant cela, Snejana était directrice financière du service Rock Tools à Sandvik. Auparavant, elle était Vice-présidente stratégie pour les services Mining & Rock Technology de Sandvik, mais aussi Manager du business development pour le service Business Area Mining & Business Area Construction. Avant d’être embauchée par Sandvik en 2013, Snejana était directrice de l’engagement chez McKinsey & Company. Snejana est diplômée d’un MBA de la Stockholm School of Economics, une licence et un Master en finance de l’Université d’économie nationale et internationale de Sofia, en Bulgarie.
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Stefan Berg
Location
Directeur de la technologie
Description
Stefan a rejoint Transcom en septembre 2018 en tant que directeur de la technologie. Stefan a été formé en informatique et ingénierie de logiciel. Durant sa carrière, il a pu travailler dans de grandes entreprises, mais aussi dans des startups. Il a été directeur des affaires pour Cybercom Group, directeur de l’information pour l’un des plus grands fournisseurs d’accès de Suède, Com Hem AB. Plus récemment, il était Vice-Président des solutions connectées aux consommateurs chez Electrolux, où il était auparavant Vice-Président des opérations et de la technologie.
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Marie Wedin
Location
Directrice marketing et communication
Description
Marie a rejoint Transcom en 2021 en tant que directrice marketing et communication. Avant Transcom, Marie était directrice marketing et communication chez Coop Sweden. Avant cela, elle était directrice générale de Spinn Action Marketing, et associée de Lynxeye, entreprise de consultants en marques. Marie est diplômée d’un Master de la Stockholm School of Economics. Marie est également au conseil d’administration de Upplands Motor.
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Robert Kresing
Location
Directeur général, Groupe Europe Centrale et Ibérique
Description
Robert a rejoint Transcom en avril 2019 en tant que directeur général du Groupe Europe Centrale puis a été promu au poste de directeur général du Groupe Europe Centrale et Ibérique en août 2021. Avant de rejoindre l’équipe Transcom, Robert a passé 10 ans dans des postes de direction chez Arvato Bertelsmann AG, et a notamment été en charge de la gestion des filiales en Amérique Latine. Il a ensuite continué sa carrière en tant qu’associé directeur BPO chez Accenture, puis a occupé le poste de directeur des opérations et directeur général intérim du groupe allemand ExtraEnergie. Dernièrement, Robert a co-fondé Terram Energy, un jeune fournisseur d’énergie allemand qui cible le consommateur final et les PME, et en a été le directeur général. Robert est diplômé d’une licence en management international de l’International Partnership of Business Schools (IPBS).
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Gianluca Gemma
Location
Directeur général, Italie
Description
Gianluca a d’abord rejoint Transcom en tant que directeur financier en 2018 au Luxembourg. Il était en charge de la comptabilité, du contrôle de gestion, des états financiers simples et consolidés du groupe Transcom. Depuis lors, il a occupé des postes de plus en plus importants, pour finir à son poste actuel de directeur général Italie en janvier 2018. Avant son aventure chez Transcom, Gianluca a fait ses armes en tant qu’auditeur interne et contrôleur de gestion dans de nombreux secteurs tels que la communication, les assurances, la mode et l’énergie. Parmi les entreprises dans lesquelles il a travaillé, on compte Falck Renewables, H3G, Prada, PwC et le groupe Unipol. Gianluca est diplômé d’un master en business et gestion de la Bocconi Business School de Milan.
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Pernilla Oldmark
Location
Directrice générale, Europe Centrale
Description
En 2018, Pernilla a rejoint Transcom en tant que directrice générale Scandinavie puis a été promue au poste de directrice générale Europe du Nord en août 2021. Pendant plus de 20 ans, elle a été actrice du changement des organisations commerciales dans les secteurs des télécommunications et des services. Avant de rejoindre Transcom, Pernilla était directrice commerciale du groupe Cabonline, où elle était en charge du service client, de la communication, du marketing et des ventes pour toutes les marques du groupe. Avant son expérience chez Cabonline, Pernilla a passé 19 ans à occuper des postes senior chez Tele2, et notamment celui de directrice marketing et communication. Pernilla est diplômée d’un master de droit de l’Université de Stockholm.
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Mark Lyndsell
Location
Directeur général, Région anglophone globale
Description
Mark a rejoint Transcom en 2009 en tant que directeur senior des comptes Royaume-Uni et Europe, basés aux Philippines. Dernièrement, Mark occupait le poste de directeur national pour les comptes Royaume-Uni et Asie-Pacifique, avec comme responsabilités la gestion de la prestation opérationnelle ainsi que du service client pour les grands clients au Royaume-Uni, Australie et Nouvelle-Zélande depuis les Philippines. En 2016, Mark a été nommé directeur général Asie et Royaume-Uni, puis directeur général de la Région anglophone globale en janvier 2018. Avant de travailler chez Transcom, Mark a occupé des postes senior dans des entreprises telles que Tiscali Telecom, UK Broadband (filiale de PCCW), le groupe The Telegraph, Nextcall, et BT Cellnet & Optimal Communications. Mark a plus de 25 ans d’expérience dans les secteurs des télécommunications et BPO. Après sa scolarité, Mark a directement rejoint l’armée britannique, dans l’unité Royal Corps of Signals.
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Oliver Cook
Location
Directeur commercial - Europe
Description
En 2018, Oliver a rejoint Transcom en tant que directeur des ventes pour le groupe central, puis a été promu au poste de directeur des ventes en juin 2019, puis à celui de Directeur commercial - Europe en 2020. Fort de son expérience internationale en vente, business, planification et développement d’entreprise dans les secteurs BPO/ITO/numérique, il sait tailler les transactions sur mesure. Durant sa carrière, Oliver a occupé des postes senior en développement d’entreprise, mais aussi de ventes dans des entreprises telles que Walter Services, Sitel et Teleperformance. Avant de rejoindre Transcom, il était directeur senior du développement d’entreprise chez Diconium GmbH, où il avait en charge la construction, l’exécution et le transfert des transactions dans l’environnement digital.
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Donald Berryman
Location
EVP - Chief Commercial Officer - Amérique du Nord
Description
Donald Berryman a rejoint Transcom en mars 2020 en tant que EVP - Chief Commercial Officer, Amérique du Nord. Donald a plus de 30 ans d'expérience dans le domaine du service client. Avant de rejoindre Transcom, Donald était associé directeur général de DB Management Group, et il a précédemment passé plus de dix ans à des postes de direction chez Sitel, le plus récemment en tant que EVP - Chief Commercial Officer mondial. Donald est titulaire d'une licence en économie de l'université d'État du Michigan.
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Module Theme
Transcom White
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Board of Directors.
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Fredrik Cappelen
Location
Président
Description
Elu au Conseil d’administration en 2015, président depuis 2017
Né en 1957
Nationalité : Suédoise
Autres fonctions : président des Conseils d’administration du groupe Dustin AB, de Dometic AB, de Terveystalo Oy, et membre du Conseil d’administration de Securitas AB. Président honoraire des Conseils d’administration du groupe Byggmax AB, de Svedbergs i Dalstorp AB, de Sanitec Oy, de Granngården AB, de Munksjö AB, de Munksjö Holding AB, de GG Holding AB, de Carnegie Holding AB et Carnegie Investment Bank AB, et membre du Conseil d’administration de Cramo Oy, Munksjö Oy et WPO Service AB. M. Cappelen est diplômé d’un master en économie de l’Université d’Uppsala.
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Klas Johansson
Location
Elu au Conseil d’administration en 2015
Description
Né en 1976
Nationalité : citoyen suédois
Autres fonctions : membre du Conseil d’administration de Carnegie, du groupe Gelato et de Nova Austral. Klas Johansson est associé chez Altor. Auparavant, Klas travaillait chez McKinsey & Company et a été membre du Conseil d’administration d’Ewos et membre suppléant du Conseil d’administration de Lindorff. M. Johansson est diplômé d’un master de la Stockholm School of Economics.
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Mattias Holmström
Location
Elu au Conseil d’administration en 2017
Description
Né en 1983
Nationalité : citoyen suédois
Autres fonctions : membre du Conseil d’Administration du groupe Meltwater, directeur chez Altor Equity Partner. Mattias Holmström est diplômé d’un master en ingénierie et management du KTH Royal Institute of Technology.
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Donald Hicks
Location
Elu au Conseil d’administration en 2021
Description
Nationalité : américaine
Depuis 2021, Donald Hicks est vice-président Trust Policy et partenariats chez Airbnb. Durant sa carrière, il a été vice-président des opérations chez Twitter, responsable des opérations et du service client chez Facebook, responsable du service client chez Google et directeur des opérations chez Amazon. Donald est diplômé d’un MBA en finance de l’Université Clark d’Atlanta.
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Lisa Stoner
Location
Elue au Conseil d’administration en 2021
Description
Nationalité : américaine
Depuis 2018, Lisa Stoner est responsable des opérations chez Uber. Elle a également joué un grand rôle dans la transformation culturelle de l’entreprise lorsqu’elle était co-présidente d’Uber, de 2018 à 2020. Elle est membre du Conseil d’administration du Georgia Center for Child Avocacy. Durant sa carrière, elle a occupé des postes de direction chez Convergys, et plus récemment celui de vice-présidente senior santé, gouvernement, biens de consommations et services. Lisa est diplômée d’un master en analyse business de l’Université de Boston.
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Alfred von Platen
Location
Elu au Conseil d’administration en 2018
Description
Né en 1968
Nationalité : suédoise
Jusqu’en décembre 2018, Aldred von Platen était le directeur général de Xzakt Kundrelation AB. Avant, il occupait le poste de responsable marketing au bureau scandinave de London Stock Exchange. Il a 25 ans d’expérience en tant qu’entrepreneur dans les secteurs de la finance et du service client.
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Brent J. Welch
Location
Elu au Conseil d’administration en 2020
Description
Né en 1956
Nationalité : américaine
Brent Welch est actuellement directeur de Uinta Consulting, entreprise de consulting en gestion et business. Durant 13 ans, il a occupé des postes de direction chez Teleperformance, et plus récemment celui de responsable des opérations. Brent a plus de 35 ans d’expérience dans la direction des opérations. Brent est diplômé d’une licence en communication de masse et médias de l’Université de l’Utah.
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Transcom Platinum
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Débutons une aventure d’excellence.
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Transcom Yellow
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