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Submitted by transcom_admin on Wed, 02/09/2022 - 17:34
Section
SOLUCIONES DE TRANSFORMACIÓN
Header Theme
Transcom Black
Font Size
Small
Supercalifragilística-digitalización
Column
No hace falta decir que estamos hablando de transformación. Nosotros aportamos nuestros expertos y nuestra forma de trabajo ágil. Tú trae tus expectativas. Juntos haremos magia, tanto si son solo unos pequeños retoques como si es una transformación completa.
Call to Action
Title Alignment
Right Offset
Module Theme
Transcom Black
Type
Normal
Title Heading Level
H4
Module Theme
Transcom Bright Blue 10% tint
Image and Text
T:Labs, nuestro centro de innovación
Description
La innovación es más una cuestión de nuevas formas que de nuevas cosas. Atreverse a ser curioso. Experimentar juntos y aprender unos de otros. Ese es el objetivo de T:Labs, donde innovamos y compartimos ideas geniales con nuestros clientes. Juntos descubrimos cosas como que puedes ofrecer una suscripción de bajo coste con servicio de atención al cliente automatizado con el que tus clientes quedarán encantados.
Image Alignment
Right
Image Ratio
16:9
Consultoría de Experiencia de Cliente
Description
La Experiencia de cliente siempre puede ser mejor. Por eso analizamos y comparamos, ahondando tanto como sea necesario. Una vez que sabemos lo que tus clientes necesitan, diseñamos experiencias que les encanten. Y utilizamos tecnología inteligente para que sean impecables. Somos unos verdaderos frikis a la hora de conocer lo último y lo mejor en CX digital. Confía en nosotros para encontrar una solución que se adapte a tu tecnología en lugar de meter con calzador una solución menos perfecta.
Image Alignment
Left
Image Ratio
16:9
Hacemos que los datos sean procesables.
Description
Algunas veces recopilas datos de la resolución en la primera llamada y otras mediante el análisis conversacional. Como, por ejemplo, cuando utilizamos la información de las interacciones con los clientes de una empresa europea para mejorar sus relaciones con los clientes y aumentar las ventas en un 20%. Por eso nos encantan los datos, porque los datos significan conocimientos. La información significa que podemos mejorar. Y las mejoras conducen a una mejor experiencia para ti, para tus clientes y para nuestra gente.
Image Alignment
Right
Image Ratio
16:9
Title Heading Level
H4
Module Theme
Transcom White
Si te dicen que no es posible, habla con nosotros.
Subtitle
Una start-up tecnológica de éxito: «Transcom ha transformado nuestro servicio de atención al cliente para hacer frente a nuestro hipercrecimiento».
Result
El 61 % del volumen total
Description
se enruta a un bot de Transcom para procesar las transacciones de backend con RPA.
Las operaciones offshore en Davao
Description
han extendido el soporte de las plataformas de las redes sociales del cliente.
Call to Action
Article Card
Image Ratio
4:3
Title Heading Level
H4
Title Heading Level
H4
Article Card
Comercio electrónico y Tecnología
Image Ratio
16:9
Title Heading Level
H4
Servicios y Utilities
Image Ratio
16:9
Title Heading Level
H4
Telco, cable y banda ancha
Image Ratio
16:9
Title Heading Level
H4
Alignment
Top Aligned
Module Theme
Transcom White
Title Heading Level
H4
Comencemos algo brillante.
Call to Action
Title Alignment
Right Offset
Module Theme
Transcom Yellow
Type
Tertiary
Title Heading Level
H4